政策、技术与行业实践的持续观察

随着电商对传统零售行业的不断冲击，零售实体店的发展现状透着股股寒意。万达百货、百丽、七匹狼、美邦等关店的消息频繁爆出，亏

近年来，小程序可谓是火到不得了！各大电商巨头都纷纷加入，小程序也开始慢慢成为各每个企业和商家的标配。在今年的双11，小程

消费者则“宅”在家足不出户...实体店面临的经营危机，必须用新的模式去解决！然而，通过直播的方式，连接商家与消费者，对各

各行各业都可以做小程序，餐饮外卖也不例外，虽然外卖平台帮助很多的商家销售，但外卖平台收取过多的佣金，导致很多商家开始寻找

餐饮行业小程序的流量，主要来自这三个入口：任务栏-近使用此外，来自其他小程序、搜索、小程序历史列表、其他小程序返回、模板

除了这些，小程序独有的社交属性，可直接触达用户并留存下来，形成店铺的粉丝圈、流量池，打造店铺的私域流量，拥有更多样化的营

小程序是整个微信生态圈中的一环，天生自带流量，不用担心小程序会死掉。在微信上的任何产品几乎都可以找到小程序的入口，比如微

O2O服务的核心理念在于借助在线支付购买服务，但是小型商家并不需要将自己的服务范围扩大至太远，传统意义上的宣传手段在这一

而小程序的出现，是给线下商家一个自建平台的机会。客户只要打开微信或是朋友间的分享，甚至是商家的宣传海报扫一扫，就能够线上

通过手机点餐订外卖成为越来越多人的就餐方式，线上的流量越来越多，而餐饮企业只能通过美团、饿了么等第三方平台做外卖，但是因

大家都知道实体店地段越好、人流量越多的，租金就越高？我们交的房租钱，是不是就用来买客流了？但是非常可惜的是，一旦店铺没有

微信附近小程序对于用户而言，能够快速找到附近的门店，不管是查询附近的服务还是办理业务，都带来了一定的便捷之道；对于商户来